第1条　目的

本規約は、当社と商品をお売りいただくお客様（以下単に「お客様」といいます。）との間でお取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。なお、本規約は、民法第５４８条の４の規定に基づき、本規約を変更することが出来ます。本規約を変更する場合、当社ホームページにて本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を掲載します。

第2条　本サービスの利用

お客様は本サービスの利用に際し、当社が提供するヒカル買取鑑定団公式LINE（以下「公式LINE」といいます。）に友達追加をして登録するものとし、公式LINEを介して利用することとします。

第3条　買取対象品

本サービスにて買取可能な商品は、宝石、貴金属、時計、ブランドバッグ及び、衣類、とします。なお、商品が盗品又は遺失物ではないこと、宝石、貴金属、時計は、刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物の商品が一致していること、その他の商品は、メーカー製品又は商品に記載されているブランド社製のものであることが当社の買取の前提となります。なお、買取可能な商品であっても、荷箱に入らない場合には取引をお断りする場合があります。

第4条　商品の取扱い

• 商品が未開封であっても、当社において動作確認や物品状態等の確認のために開封することがあります。その後開封した商品を返却する場合、当社は開封に伴う原状回復は行わないものとします。
• 商品を返却する場合、商品の状態等を査定前の状態等に復元することができない場合があります。当社が商品の状態等の確認及び査定のために行った行為によって、商品の状態等を査定前の状態等に復元することができなくなった場合でも、当社はその責任を一切負わないものとします。

第5条　査定

• 本サービスでは、買取りさせていただく商品の現物を実際に触り拝見した上で確定の査定金額を提示するものとします。お写真のみでの提示金額は、概算での金額とします。
• 写真のみで提示した金額は、商品の現物を実際に確認することにより前後する事がございます。
• 査定金額とは、その商品の付属品等を全て含む価値とします。

第6条　古物営業法に基づく本人確認

当社は、古物営業法の定めによりご本人の確認を行います。なお、確認方法は以下のとおりとします。

• 身分証明書（当社で取扱い可能な身分証明書については、当社ホームページをご参照ください。）をご契約時のシステム内にアップロードしていただく必要があります。
• 振込口座にご登録される金融機関の口座名義は、お客様ご本人のものに限らせていただきます。

第7条　いたずら申込み

• 商品が入っていない状態で荷物が送られた場合、当社はこれをいたずら申込みとみなし、片道送料に加え手数料1,100円（税込）をお客様に請求します。郵送等の際に費用が発生した場合にもその金額を請求します。
• 不正確な住所又は架空の住所によるお申込みがあった場合、お客様は、当社で発生した費用の一切を負担するものとします。

第8条　入金

• 査定金額は当社からお客様に提示します。お客様が当該査定金額及び当社との取引に同意した場合、当社は、当社が当該同意を確認した日から原則として3営業日以内にお客様の振込口座へ入金するものとします。ただし、口座情報に不備があった場合、不正な取引（規約違反、法令違反、その他社会通念に照らして当社が不正と判断した取引）に当たる場合、依頼先金融機関の事情による場合はこの限りではありません。
• 前項にかかわらず、システムにご登録いただいた口座名義がお客様のお名前と異なる場合には、当該口座には入金せず、ご提示いただいた本人確認資料に記載のある住所宛に本人限定受取郵便等により現金書留を郵送する方法にて代金を支払うものとします。
• 前項の支払方法に関し、当社はお客様情報の不備に基づいて生じた損害等には、一切責任を負わないものとします。

第9条　預かり期間

• お預かりした商品の最大保管期間は商品到着から30日間とします。
• 当社は、査定結果に対して返答がない場合、又は、当社から返却した商品が何らかの原因で当社に戻りその後お客様から連絡がない場合には、商品到着から30日が経過した時点で、お客様が当該商品に対する所有権その他一切の権利を放棄したものとみなし、当該商品の所有権は当社に移転し、当社は当該商品の処分ができるものとします。この場合、当該商品に関して、当社はお客様に対し、一切の責任を負わないものとします。なお、当社から最大保管期間の期限に関するご連絡は行っておりませんので、期限切れには十分にご注意ください。

第10条　査定結果連絡

• 査定結果は、LINEにて通知するものとします。
• 当社は、お客様に対して、お客様が指定したLINEアカウントに査定結果の通知（留守番伝言サービスの利用など当社が適切と判断する方法により通知した場合も含みます。）を発信し、当該通知が通常到達すべきであった時にお客様に到達したものとみなします。
  ※例えば、お客様の携帯電話の不具合やPCの端末機器の不具合・故障により確認できない等の場合、お客様の責任となりますのでご注意ください。

第11条　売買契約の成立

• 当社がお客様に対し査定金額を提示し、お客様が当該査定金額及び当社とのお取引に同意した時点で、売買契約は成立するものとします。
• お客様は当社と取引をするにあたり、次の各号について保証するものとします。なお、お客様が下記のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社はお客様との売買契約を何らの催告なくして解除できるものとします。
  • 売買契約の目的が不正な目的（不正品の換金、クレジットカードの現金化、マネーロンダリングなど、違法な目的又は社会通念に照らして当社が不正な目的と判断したものをいいます。）に該当しないこと。
  • 当社による査定又は売買契約の目的物が、盗品又は遺失物に該当しないこと。
  • お客様が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団及びこれらに準じるものをいいます。）に該当しないこと
  • お客様が当社に対して、将来にわたって、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと

第12条　返却

• 当社から査定結果を提示した商品について、お客様は当社に対し返却を希望することができます。返却に伴う送料はお客様ご負担となります。
• 前項に基づいて商品の返却をする場合、返送先は集荷の際に本人確認をしたご通知住所に限るものとします。
• お客様は、査定の結果、金額がつかなかった商品について、当該商品の返却か当社による処分のいずれかを選択することができます。ただし、当社による処分については、内容によりお断りさせていただく場合があります。
• 当該商品の返却は、現状有姿で引き渡すものであり、当該商品の状態（変質、変形、消耗、毀損、腐敗又は自然劣化等）について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 売買契約成立後は、返品請求、代金の増額請求等、お客様の都合による契約解除や契約内容の変更は一切できません。
• 売買契約成立後に当社が不正な商品（コピー商品、類似商品、誤認を招く商品又は真物ではない商品、盗品若しくは遺失物など）と判断した場合、当社は当該売買契約を何らの催告なくして解除し、当社から支払った代金の全部又は一部の返金を請求できるものとします。その場合、お客様は速やかに当該代金を返還しなければなりません。

第13条　責任範囲

• 当社はお客様に対し、債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の種別を問わず、当社の故意又は重過失による場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。ただし、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合はこの限りではありません。
• 本サービスの利用におけるお客様に対する損害賠償額の上限は、損害が生じた商品の当社買取査定基準に基づく査定金額を上限とします。ただし、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合で、かつ、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。
• 前二項の規定に関わらず、次の各号に定めるお客様の損害等について当社は一切責任を負わないものとします。
  • お客様から当社への商品発送中に生じた当該商品の紛失、故障、自然劣化等による損害
  • 商品の梱包状態が明らかに不十分であると当社が判断する場合において、これにより生じた損害
  • 商品の価値に直接関係しないと当社が判断する付随物（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等）の紛失、毀損等による損害
  • 本サービスの利用に直接関係しないお客様の私有物が、お客様が発送した商品と混在していた場合における当該私有物の紛失、毀損等による損害
  • ハードウェア障害、ソフトウェア障害、インターネット接続障害、第三者の不正なプログラム等により当社のWebシステムに不具合が生じた結果、お客様に生じた損害
• お客様は本サービスの利用にあたり、あらかじめ前項第3号の付随物に関する所有権その他一切の権利を放棄するものとします。
• お客様の本サービス利用に関し、当社がお客様に負う損害賠償責任の範囲は、お客様に直接かつ現実に生じた通常損害に限るものとし、予見又はその可能性の有無にかかわらず特別の事情による損害、逸失利益、間接的損害については責任を負わないものとします。

第14条　禁止行為

• お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は、何らの催告を要することなく直ちにお客様による本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断し、登録を抹消し、本サービス利用契約を解除することが出来ます。
  • お客様のご登録情報に虚偽の記載、誤記、記入漏れなどがある場合
  • お客様が18歳未満である場合（18、19歳の方はお買取りの際に親権者の同意書を頂いております。）
  • お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人及び補助人の同意を要する旨の審判を受けた被補助人のいずれかであり、お申込みの際に法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • お客様が過去に当社から売買契約を解除され、又は本サービスの利用を停止されていた場合
  • お客様が当社の競合他社等に該当し、又は当社の事業上の秘密を調査する目的で契約を行うものであると当社が判断た場合
  • お客様が日本国内に住所又は本サービスを利用するための拠点を持たない場合
  • 故意に複数回に分けて商品を発送する、明らかに査定・買取を目的としていないなど、お客様による本サービスの利用が本サービスの運営に支障をきたすおそれがあると当社が判断する場合
  • 明らかな対象外商品の写真や関連がない物をお送りしてくるなどの迷惑行為だと当社が判断した場合
  • お客様が本規約上の義務を怠るおそれがあると当社が判断する場合
  • 不正又は違法な手段、目的により本サービスを利用するものであると当社が判断する場合
  • お客様が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団及びこれらに準じるものをいいます。）である場合
  • 上記各号のほか、お客様に本サービスを提供することを当社が不適当と判断する場合

第15条　個人情報

当社は、本サービスの提供に関連して知り得たお客様の個人情報について、当社が別に定める「プライバシーポリシー」（https://toriaina.com/policy/）に従って適切に取り扱います。

第16条　再委託

当社は、お客様に対して提供する本サービスの全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

第17条　裁判管轄

お客様と当社の間で生じた本規約及び本サービスに関する一切の紛争（裁判所の調停手続きを含む）、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条　準拠法

本規約は日本法を準拠法とし、日本法によって解釈されます。

第19条　分離条項

本規約に定めのない事項及び定められた項目について疑義が生じた場合は、両者誠意を持って協議の上、解決することとします。なお、本規約のいずれかの部分が無効である場合でも、本規約全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な定めを無効な部分と置き換えるものとします。